takaok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") takaok ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। takaok বাংলাদেশের বাজারে পরিষেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি প্রযোজ্য:

• "প্ল্যাটফর্ম" — takaok ওয়েবসাইট (takaok.cam) এবং এর সকল পরিষেবা, বিভাগ ও ফিচার সমূহ।
• "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি নিবন্ধন সম্পন্ন করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তহবিল ও গেমিং ইতিহাস সম্বলিত পৃথক প্রোফাইল।
• "বেট" — যে কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে সদস্যের দেওয়া বাজি।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল শর্তের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ, যা উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

takaok প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে নিচের সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনাকে অবশ্যই আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের স্বার্থে চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার নিজ এলাকায় অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা আইনত বৈধ হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করবেন না যেখানে এই ধরনের পরিষেবা গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• একটি ব্যক্তির নামে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

takaok-এ সফলভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সদস্যকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নিচের বিষয়গুলি বিশেষভাবে লক্ষ্য রাখুন:

৩.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে বেআইনি এবং শাস্তিযোগ্য।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

takaok যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্টের কপি এবং বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ অর্থ জমা করার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সদস্যকে অবশ্যই তার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা করা বা গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আবেদন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আবেদন আটকে রাখা হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে takaok অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য চাইতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

takaok বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস সংক্রান্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ৳২৬,০০০ হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি একটিই স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি নগদে রূপান্তর বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• takaok যে কোনো সময় বিনা নোটিশে যে কোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বেটিং বিধিমালা

takaok প্ল্যাটফর্মে বেট স্থাপনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• সকল বেট চূড়ান্ত করার আগে সদস্যকে শর্তাবলী ভালোভাবে পড়তে হবে।
• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে সেটি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ ভুল বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি স্বীকার করে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা তথ্যের ভিত্তিতে করা বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• সকল গেম ফলাফল স্বাধীন র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• বেটিং সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে takaok-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.১ ক্রীড়া বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ সহ) এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বিভাগের পৃথক নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। যে কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে প্রযোজ্য রিফান্ড নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যে কোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা বেআইনি উৎস থেকে আসা অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা হুমকি প্রদান।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সাহায্য করা।
• ভুল বা মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
• takaok-এর সিস্টেমে কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

takaok ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, অডিও ও ভিডিও সামগ্রী — takaok-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা যথাযথ লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত।

• কোনো সদস্য বা তৃতীয় পক্ষ takaok-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম বা কোনো কন্টেন্ট পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ডিকম্পাইল, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা অন্যভাবে অপব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Microgaming প্রভৃতি) গেম ও বিষয়বস্তুর অধিকার সংশ্লিষ্ট সংস্থার নিকট সংরক্ষিত।

দায়বদ্ধতার সীমা

আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, takaok নিচের বিষয়গুলির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ব্যাঘাতের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস, সফটওয়্যার বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়া।
• প্রমোশনাল শর্তাবলী পরিবর্তনজনিত পরোক্ষ ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন পরিষেবা বিঘ্ন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ takaok কর্তৃক বন্ধ

নিচের যে কোনো পরিস্থিতিতে takaok বিনা নোটিশে বা স্বল্প নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করে দিতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যে কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের আশঙ্কা তৈরি হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

১০.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যে কোনো সদস্য যে কোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড বাতিল হয়ে যাবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

শর্তাবলী পরিবর্তন

takaok যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• সদস্যদের উচিত নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা।